Nous nous faisons un plaisir de vous offrir la livraison standard GRATUITE sur toutes les commandes de 100$ et plus.
OPTIONS DE LIVRAISON
Livraison standard: 5-7 jours ouvrables suivant la date de facturation
Cueillette en magasin: disponible
LIVRAISON
La livraison des commandes est effectuée principalement par l’entremise de Postes Canada. Dans certaines circonstances, la livraison des commandes peut aussi être effectuée par l’entremise d’entreprises de messagerie et de livraison reconnue au Canada (par exemple : Purolator, etc.).
Toutes les commandes sont livrées selon l'option que vous avez choisie et à l'adresse indiquée, qui devra être exacte. Après votre achat, un courriel est envoyé pour confirmer votre commande et l'adresse de livraison. Si vous voyez une erreur ou si vous désirez apporter un changement, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle [email protected], et nous effectuerons avec plaisir les corrections désirées. Nous devrons vous facturer les frais réels de livraison, même si la livraison se qualifiait pour être gratuite à l’origine, si la commande ne pouvait être livrée pour une inexactitude dans l’adresse de livraison indiquée à la commande et devait être livrée à nouveau.
Veuillez prendre note que les livraisons ne se font qu'au Canada. Des restrictions ou conditions peuvent s'appliquer dans certaines provinces ou territoires. Notamment, aucune commande ne sera livrée au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut.
Pour les Achats en Ligne :
Changement d'Avis ? Aucun Souci !
Si vous changez d'avis sur votre achat en ligne, nous acceptons avec plaisir le retour de tout article non porté dans les 15 jours suivant la date d'achat.
Conditions de Retour :
- Délai de Retour : Vous disposez de 15 jours après l'achat pour initier un retour.
- État du Produit : Les articles doivent être retournés non portés et dans leur état original.
- Emballage : Pour assurer un traitement efficace, veuillez retourner les chaussures dans leur emballage d'origine.
Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons d'utiliser un service de livraison traçable pour garantir la sécurité de votre retour.
Adresse de Retour :
Veuillez envoyer les articles à retourner à l'adresse suivante :
200 Avenue Léonidas Sud, Rimouski, Québec, G5L 2T2.
Processus de Remboursement :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial.
Engagement envers nos Clients :
Votre satisfaction est au cœur de notre entreprise. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance concernant notre politique de retours, notre équipe de service client est là pour vous aider.
